マナー研修と、おおのさん見学ツアー①
先日17日、栃木県の中堅葬儀社の
おおのさんより、社員研修をとのお声を
かけていただきました。
宇都宮、鹿沼地区で大手互助会さんと
互角以上に健闘しているおおのさん。
このご時世になお成長を続けている
様子で、近日新たに三つの斎場を
オープンするそうです。
ちょっと異常ですよね。
そんなイケイケ葬儀社さんの社員さん
相手に研修なんて・・興味津々です♪
張り切って無い頭を絞り、研修の内容を
一新して、万全を期して訪問しました。
当日は、助手として、吉澤企画の
マネージャーをやってもらっている
須藤君と、
おおのさんの式場見学狙いの鈴木さん
との三人体制で、早朝の大宮駅より
新幹線に乗り、一路鹿沼へ。
鹿沼駅は情緒がありますね~。
張り切り過ぎて、朝8時に到着してしまい、
おおのさんの全体朝礼に参加させていただく
事となりました。
笑顔でおはようございま~す、とドアを
開けると、なんと朝からピリピリしたムード。
やっぱり伸びる会社は真剣味が違うの
ですね。(汗)
正直やや気圧されましたが・・・
満面の笑みで、
「大宮で東京バナナを買ってきたので、
どうぞ皆さんで食べてくださいね~」
と元気よく挨拶をすると、
何とか数名の方が「クスッ」と笑って
くれました。
・・・いやいや良かった。(汗)
いったい何してるんだか。
だ~れも相手にしてくれなかったら、
泣きながら帰るところでした。(笑)
さ~てっ!朝礼が終わったら、いよいよ
ホールでマナーと接遇の研修です。
続く